服务条款

我们是谁？

Skyscanner（根据上下文需要，以下称为“我们”或“我们的”）通过我们的网站、应用程序和其他平台（以下简称“平台”）向世界各地的旅行者提供在线旅行搜索服务（包括机票、酒店和租车价格比较）和其他与旅行相关的服务（以下简称“服务”）。

Skyscanner不是旅行社，不负责提供、设置或控制您通过我们的服务找到并预订的任何旅行选项或产品（简称「第三方旅行产品」）的价格。所有此类第三方旅行产品均由独立旅行社、航空公司、酒店、旅行社或其他第三方（简称「旅行服务供应商」）提供，并受这些第三方的条款和条件约束。

我们的服务和平台由Skyscanner Limited提供。Skyscanner Limited是一家在英格兰和威尔士注册成立的私人有限公司，公司代码为04217916。其他直接或间接控制Skyscanner、受Skyscanner控制或与Skyscanner共同控制的实体，在本条款中称为“Skyscanner集团公司”。您可以在我们的公司详细信息页面上找到我们的详细信息，包括通信地址和注册办事处。

本条款

本条款与条件（简称「条款」）以及我们的隐私政策、Cookie政策和Skyscanner的运作方式共同适用于您对我方服务和平台的访问及使用。访问或使用我方服务或平台，即表示您确认已阅读、理解并同意本条款以及隐私政策、Cookie政策和Skyscanner的运作方式中的条款。

我们可能会提供额外的服务或平台，这些服务或平台可能会对您使用这些服务设立不同的条款和条件。如果是这种情况，我们将明确告知您，并且这些条款将酌情替代本条款或与其一起使用。

我们可以随时自行决定修改本条款。如果本条款有修订，我们将发布修订后的条款和条件；如果您在修订发布后继续使用我们的服务或平台，即表示您已接受任何修订。如果您不接受所有条款，则不应使用我们的服务或平台。

使用我们的服务

您只能在遵守适用法律和出于合法目的的情况下使用我们的服务和平台。鉴于您同意本条款，我们授予您不可转让的非独家许可，允许您出于个人非商业目的而非其他目的下载、访问和使用我们的服务和平台。我们授予此许可，前提是您同意您不得：

将我们的服务或平台用于任何不当、非法的目的，或发布、分享或传输任何以下材料：(i) 非法、有害、诽谤、冒犯、淫秽或以其他方式令人反感；(ii) 侵犯机密或隐私或任何第三方的权利，包括版权、商标或其他知识产权；(iii) 出于宣传或推销您自己或任何第三方的目的而发布、分享或传输；或 (iv) 误导或虚假陈述您的身份，或以任何方式表明您与Skyscanner有赞助、关联或联系；或 (v) 您也不拥有任何其他权利或使其可用的权限；
将我们的服务或平台用于任何商业目的，或以任何可能对Skyscanner造成损害或使Skyscanner名誉受损的方式使用我们的服务或平台；
拆解、反向工程或以其他方式反编译我们的服务或平台中包含或通过我们的服务或平台提供的任何软件、应用程序、更新或硬件，除非法律允许；
复制、分发、向公众传播、出售、出租、出借或以其他方式使用我们的服务或平台，或试图违反或规避任何限制您访问或使用我们的服务或平台的安全措施；
以可能损害、禁用、加重负担、削弱或危害我们的系统或安全，或以干扰其他用户的方式使用或干扰我们的服务或平台；
向我们的服务或平台引入或通过我们的服务或平台传输任何破坏性或恶意代码、病毒、蠕虫或特洛伊木马，或「拒绝服务」或「垃圾邮件」攻击；或
删除、更改或替换我们的服务或平台上的任何作者署名、商标、企业名称、徽标或其他原产地标识，或假冒或以任何方式企图假冒我们的服务或平台为Skyscanner以外的任何人的产品。

您还同意不使用任何未经授权的自动计算机程序、软件代理、机器人、蜘蛛或其他软件或应用程序来扫描、复制、索引、分类或以其他方式利用我们的服务或平台或其中包含的数据。Skyscanner在收集、处理和呈现数千家旅行数据供应商方面投入了大量资金，并提供了以商业API为基础的旅行数据访问权限，因此任何违反此规定的行为均构成对这些条款的重大违反，Skyscanner保留采取任何技术或法律行动的权利，以检测和限制对我们服务和平台的未经授权的自动访问。

当您使用登录账号或密码注册我们的服务或平台时，您有责任对这些密码和登录详细信息进行保密和确保安全。如果您发现或出于任何原因怀疑您的登录详细信息的安全性已受到损害，请立即通过我们的Helpdesk告知我们。

我们的服务和平台不适用于18岁以下儿童。18岁以下的任何人都不得向我们的服务或平台提供信息，也不得通过我们的服务或平台提供任何信息。我们不会有意收集18岁以下儿童的个人信息。如果我们得知已收集或收到18岁以下儿童的个人信息，将根据我们的隐私政策删除此类信息。

如果我们的服务或平台的任何部分托管在第三方网站上（例如Facebook或其他社交媒体网站），并且存在与该网站相关的单独使用条款，则您同意在遵守本条款和条件的同时，也遵守那些条款和条件。

与我们共享信息

我们非常重视您的隐私，并始终根据适用的数据保护法进行运营。您确认，您向我们的服务或平台提交或通过其提交的任何「个人数据」（如我们的隐私政策中所定义）均可由我们根据我们的隐私政策使用。您同意确保您向我们提供的所有个人数据都是准确和最新的，并确保您拥有允许我们根据本条款和我们的隐私政策使用该信息所需的所有同意、许可或批准。

如果您向我们提供任何建议、评论、改进意见、想法或其他反馈（以下简称“反馈”），您特此不可撤销地向我们转让该反馈中存在的所有知识产权的所有权，并确认我们可以自行决定出于任何目的使用和分享此类反馈。您可以点击“反馈”选项卡或通过我们的服务台向我们提供反馈。

Skyscanner的财产

除本条款另有规定外，所有知识产权，包括版权（包括计算机软件的版权）、专利、商标或企业名称、设计权、数据库权利、专有技术、商业秘密和对我们的服务和平台的信任权（统称为「知识产权」）均归Skyscanner所有或由Skyscanner获得许可。您确认，通过使用服务或平台，您将不会获得对它们的任何权利、所有权或利益，除非本条款授予您有限的使用许可。您还承认，除非根据专门允许此类访问的许可证发布，否则您无权以源代码形式访问任何服务或平台。

他人的财产

我们尊重他人的知识产权。如果您有理由认为我方服务或平台上的内容侵犯了您的版权，请将涉嫌侵权的书面通知发送给illegalcontent@skyscanner.net。您也可以通过以下方式与我们联系：

Skyscanner法务部
Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh, EH3 9EN

为协助我们解决涉嫌侵权的问题，并在适用的情况下根据《数字千年版权法》发出有效通知（为此，法律部门是指定代理人），请在您的通知中提供以下信息：

识别声称被侵权的受版权保护的作品；
识别指称的侵权材料，并提供足够的信息，以便我们能够在我们的服务中合理定位到该材料（前提是材料的网址不存在问题）；
skyscanner能够与您联系的充足信息，例如地址、电话号码，以及电子邮件地址（如有）；
您声明，您确信该类有争议的使用行为未经版权所有者、其代理人或法律的授权；
仅适用于根据《数字千年版权法》（DMCA）提出的索赔，您在伪证处罚下做出的声明，即您通知中的上述信息准确无误，并且您是版权所有者或被授权代表版权所有者行事，以及您的物理或电子签名。

非法内容

Skyscanner主要是一个价格比较网站，我们的绝大多数内容是从值得信赖的第三方合作伙伴收到的定价信息。我们还从酒店合作伙伴接收一些图像和评价内容。我们接收的评价内容来自值得信赖的第三方，他们是旅游生态系统中的领先参与者，并且对提交评价的用户有非常严格的指南。

对于任何非法或有害内容的举报，我们将立即采取行动。非法内容包括非法仇恨言论或有害言论、歧视性内容、非法产品、欺诈或知识产权侵权行为。

如果您获悉或有理由怀疑我们的平台上存在任何非法内容，请访问我们的隐私、信任与在线安全中心并进行举报。

如果您需要就其他事项与我们联系，例如咨询旅行行程或我们的合作伙伴，请联系我们的服务台或发送电子邮件至help@skyscanner.net。

价格准确性和免责声明

您对服务和平台的使用完全由您自行承担风险。

尽管我们对所有提供旅游数据的旅行服务提供商强制执行严格的价格准确性政策，并尽最大努力确保在我们的服务和平台上或通过其显示的内容是最新且准确的，但我们仍不能保证此类内容的可靠性或准确性。

同样，我们的价格预测是基于我们掌握的与过去价格趋势相关的数据，但不能保证我们的预测一定正确。

我们按“现状”提供服务和平台，并明确拒绝任何形式的明示或暗示保证、条件和担保，包括但不限于对所有权、无侵权、适销性和准确性的隐含保证，以及对贸易惯例、交易过程或履行过程所隐含的任何保证。在法律允许的范围内，我们不会就我们的服务或平台向您做出以下任何陈述或保证：(a) 准确、完整或处于最新状态；(b) 始终可用；(c) 达到您的期望；或 (d) 安全或无错误、故障、缺陷、病毒或恶意软件。

价格预测

如果您选择订阅价格变动提醒，Skyscanner可能会为您提供航班预测信息。根据我们掌握的与过去趋势相关的数据，我们可以随时提供最佳价格预测。由于如上所述，价格和可用性取决于第三方，我们不能保证我们的预测一定正确。虽然您可以选择依赖我们的预测，但我们不保证也不能保证其准确性，也不对任何参考价格的不准确或不可用性承担任何责任。

通过Skyscanner预订行程

Skyscanner不是旅行社，不负责提供通过我们的服务或平台显示的任何旅行选项，也不负责设置或控制我们显示的价格。您通过我们的服务或平台找到和/或预订的任何第三方旅行产品均由独立旅行服务供应商提供。

Skyscanner为您向旅行服务提供商进行预订提供便利，但对此类预订不承担任何责任。相关旅行服务提供商的身份以及您向其预订时适用的条款和条件（简称“旅行服务提供商条款”）将在预订时告知您，您应确保在完成预订前阅读并充分理解这些条款和条件。唯一的例外情况是，如果您通过Skyscanner旅行服务进行预订，则须遵循另一套不同的条款和条件。除非您的预订确认来自Skyscanner，否则这一规定不太可能对您产生影响。

旅行服务供应商条款应规定您对旅行服务供应商享有哪些权利，并解释其在出现问题时对您负有的责任。

您同意完全遵守所有适用的旅行服务提供商条款。您确认，违反旅行服务提供商条款可能会导致机票或预订被取消、常旅客里程和其他福利被取消，并被收取额外费用。

如果您使用我们的平台在24小时内预订了两种或两种以上的相关旅行产品（例如，单独预订但彼此相隔24小时内的机票和酒店），则这可能被归类为“关联旅行安排”，具体取决于您所在的位置和适用的消费者保护法。如果创建了关联旅行安排，您将无法获像通过单一代理预订机票和酒店时那样享受同等水平的消费者保护（在此情况下，可能享有适用于预订度假套餐的权益）。这意味着您需要依靠每个单独的旅行提供商来履行其服务，并且不能向套餐的组织者或零售商寻求法律追索。如果参与关联旅行安排的其中一家供应商破产，则不适用《欧盟套餐旅行条例》（EU Package Travel Regulations ）提供的保护。

责任限制和免除

此类条款规定了Skyscanner对我们的服务和平台所承担的全部义务和责任。

Skyscanner对您因使用我们的服务或平台（包括但不限于任何旅行服务供应商）而与任何第三方作出的任何安排概不负责。如果您在通过Skyscanner进行或尝试进行预订时遇到问题，您确认应与相关旅行服务供应商解决此问题，且您在此类情况下的唯一补救措施（包括退款）由相关旅行服务供应商而非Skyscanner负责。如果我们的服务或平台包含指向其他网站的链接和第三方提供的资源，则这些链接仅供您参考。我们无法控制这些网站或资源的内容，对它们或您因使用而可能引起的损失或损害概不负责。

您可能会在我们的服务和平台上看到第三方提交的广告信息。每个广告客户对其广告信息的内容负全责，Skyscanner对广告信息的内容（包括但不限于任何错误、遗漏或不准确信息）概不负责。

在法律允许的最大范围内，我们（以及我们的高级职员、董事、员工、代表、关联公司、提供商和第三方）对以下情况概不负责：(a) 在我们的服务或平台上或通过我们的服务或平台显示的内容中的任何不准确信息或遗漏；或 (b) 任何天灾、事故、延迟或任何特殊、惩戒性、惩罚性、间接、附带或后果性损失或损害（包括但不限于利润损失或储蓄损失），无论是基于合同、侵权（包括疏忽）、严格责任或其他原因，您因访问、使用或无法访问或使用我们的服务或平台或其内容而引起的或与之相关的任何损失或损害。

根据这些条款并在法律允许的范围内，我们对您因这些条款或您访问、使用或无法访问或使用我们的服务或平台而产生或与之相关的最大累计责任应限于100英镑（壹佰英镑）。

本条款中的任何内容均不限制或排除 (a) 我们对我们的过失或欺诈或欺诈性虚假陈述造成的死亡或人身伤害的责任；(b) 法律不能排除的任何其他责任；或 (c) 您的法定权利。

您对我们的责任

根据本条款，您需对使用我们的服务或平台或违反这些条款而产生或以任何方式与之相关的所有行为、索赔、诉讼、费用、损害赔偿、损失和开支（包括但不限于法律费用）向我们或Skyscanner集团各公司以及我们的每位管理人员、董事、员工和代理人承担责任。

终止

Skyscanner可自行决定，在通知您和/或（如果您拥有登录账号）取消您的会员资格和账号访问权限，并删除您上传到我们服务或平台的任何用户内容后，立即终止与您签订的协议。Skyscanner可随时暂停您的全部或部分访问和使用权限（例如禁止您上传任何用户内容），恕不另行通知，且无需对您承担任何责任。

一般规定

您承认，未经授权使用我们的服务或平台可能会对Skyscanner和/或其关联公司或许可方造成不可弥补的损害和伤害，且金钱赔偿不足以弥补此类损失。因此，如果发生此类未经授权的使用，我们和我们的关联公司和/或许可方（如适用）有权在其他可用的任何法律补救措施之外，寻求对您颁发即时禁令。

本条款中任何（全部或部分）规定的无效性或不可执行性均不影响其余（全部或部分）规定的有效性或可执行性。若具有管辖权的法院认定本条款中的任何（全部或部分）规定无效或不可执行，则该（全部或部分）规定应视为被从本条款中删除。

本条款仅对您个人具有约束力。未经我们事先书面同意，您无权将本条款全部或部分转让给任何第三方。

本条款代表我们与您之间达成的全部协议，其取代和替换之前所有和任何有关您使用我们的服务或平台的条款、条件、协议和安排。

如果我们未能执行本条款中的任何一项，不应视为对本条款的放弃或限制随后执行本条款中任何其他条款的权利。

非本条款一方的人无权强制执行本条款的任何条款。

无论您从哪个国家/地区访问或使用服务或平台，在法律允许的范围内，本条款和您的使用应受英格兰和威尔士法律的管辖，并且您被视为已同意接受英格兰和威尔士法院的非专属管辖，以解决可能出现的任何争议。如果您出于商业目的使用，或通过本条款中“使用我们的服务”章节中进一步描述和禁止的未经授权的计算机程序使用我们的平台或服务，则对于由此产生的任何争议，您同意接受英格兰和威尔士法院的专属管辖，除非我们之间已存在管辖您使用的商业协议且该协议另有规定。

联系我们

如果您需要有关Skyscanner的更多信息，或对如何改进我们的服务或平台有任何建议，请联系我们的服务台。您也可以给我们写信，地址是Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN，收件人为“Chief Legal Officer”（首席法务官）。