เงื่อนไขการให้บริการ

เราเป็นใคร

Skyscanner (“เรา ”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา” ตามบริบทที่กำหนด) ให้บริการค้นหาการเดินทางออนไลน์ (รวมถึงการเปรียบเทียบราคาตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และรถเช่า) และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง (“บริการ”) แก่นักเดินทางทั่วโลกผ่านเว็บไซต์แอพและแพลตฟอร์มอื่นๆ ของเรา (“แพลตฟอร์ม”)

Skyscanner ไม่ใช่ตัวแทนการท่องเที่ยวและจะไม่รับผิดชอบในการจัดหา กำหนด หรือควบคุมราคาที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกการเดินทางหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณพบและจองผ่านบริการของเรา (“ผลิตภัณฑ์การเดินทางของบุคคลที่สาม”) ผลิตภัณฑ์การเดินทางของบุคคลที่สามดังกล่าวทั้งหมดให้บริการโดยตัวแทนการท่องเที่ยวอิสระ สายการบิน โรงแรม ผู้ประกอบการท่องเที่ยว หรือบุคคลที่สามอื่นๆ (“ผู้ให้บริการการเดินทาง”) และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบุคคลที่สามเหล่านั้น

บริการและแพลตฟอร์มของเราให้บริการโดย Skyscanner Limited ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดเอกชนที่จัดตั้งและจดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ โดยมีหมายเลขบริษัท 04217916 หน่วยงานอื่นๆ ที่ควบคุมโดยตรงหรือโดยอ้อมจะถูกควบคุมโดยหรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกันกับ Skyscanner และเรียกในข้อกำหนดเหล่านี้ว่า “บริษัทในกลุ่ม Skyscanner” ดูรายละเอียดของเรา รวมถึงที่อยู่ติดต่อและสำนักงานที่จดทะเบียนได้ที่หน้ารายละเอียดบริษัทของเรา

ข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (" ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้บริการและแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และระบบการทำงานของ Skyscanner การเข้าถึงหรือใช้บริการหรือแพลตฟอร์มถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และระบบการทำงานของ Skyscanner แล้ว

เราอาจเสนอบริการหรือแพลตฟอร์มเพิ่มเติมซึ่งอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แตกต่างกันในการใช้บริการเหล่านั้นของคุณ ในกรณีนั้นคุณจะได้รับแจ้งอย่างชัดเจน และข้อกำหนดเหล่านั้นจะมีผลแทนหรือร่วมกับข้อกำหนดเหล่านี้ตามความเหมาะสม

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา หากมีการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะเผยแพร่ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไข และจะถือว่าคุณยอมรับการแก้ไขใดๆ หากใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเราต่อไปหลังจากแสดงการแก้ไข หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดเหล่านี้ คุณไม่ควรใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเรา

การใช้บริการของเรา

คุณใช้บริการและแพลตฟอร์มของเราโดยเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เมื่อพิจารณาแล้วว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะให้ใบอนุญาตที่ไม่สามารถถ่ายโอนได้และไม่ผูกขาดแก่คุณในการดาวน์โหลด เข้าถึง ตลอดจนใช้บริการและแพลตฟอร์มของเราเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์และไม่มีวัตถุประสงค์อื่นใด เราให้ใบอนุญาตนี้แก่คุณโดยที่คุณยอมรับว่าจะต้องไม่:

1. ใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเราเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ไม่เหมาะสม ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อโพสต์ แชร์ หรือส่งเนื้อหาใดๆ ที่: (1) เป็นการหมิ่นประมาท ก้าวร้าว ลามกอนาจาร หรือน่ารังเกียจ (2) ละเมิดความเชื่อมั่นหรือความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิของบุคคลที่สาม รวมถึงลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ (3) มีการโพสต์ แชร์ หรือส่งต่อเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาหรือส่งเสริมตัวคุณหรือบุคคลที่สาม หรือ (4) ทำให้เข้าใจผิดหรือแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวตนของคุณหรือแสดงให้เห็นว่าคุณได้รับการสนับสนุน สังกัด หรือเกี่ยวข้องกับ Skyscanner หรือ (5) คุณไม่มีสิทธิ์ใดๆ หรือสิทธิ์ที่จำเป็นในการเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าว
2. ใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือในลักษณะใดๆ ที่อาจทำให้เกิดความเสียหายต่อ Skyscanner หรือทำให้ Skyscanner เสียชื่อเสียง
3. ถอดแยกชิ้นส่วน ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือแยกซอฟต์แวร์ แอพพลิเคชัน อัพเดตหรือฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่มีอยู่ในหรือมีอยู่ผ่านบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา ยกเว้นตามที่กฎหมายอนุญาต
4. คัดลอก แจกจ่าย สื่อสารต่อสาธารณะ ขาย ให้เช่า ให้ยืม หรือใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเรา หรือพยายามละเมิดหรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยใดๆ ที่มีขึ้นเพื่อจำกัดการเข้าถึงหรือการใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเรา
5. การใช้หรือแทรกแซงบริการหรือแพลตฟอร์มของเราในลักษณะที่อาจทำให้ระบบของเราเกิดความเสียหาย ถูกปิดใช้งาน ทำงานหนักเกินไป หรือลดทอนความปลอดภัยของระบบหรือแทรกแซงผู้ใช้รายอื่น
6. นำรหัส ไวรัส เวิร์มหรือม้าโทรจันที่ก่อกวนหรือเป็นอันตราย หรือการโจมตีแบบ ‘การปฏิเสธการให้บริการ’ หรือ ‘สแปม’ ขึ้นหรือส่งผ่านบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา หรือ
7. ลบ เปลี่ยนแปลง หรือแทนที่ประกาศเกี่ยวกับสิทธิผู้เขียน เครื่องหมายการค้า ชื่อธุรกิจ โลโก้ หรือการกำหนดที่มาอื่นๆ ในบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา หรือทำให้เชื่อหรือพยายามทำให้เชื่อว่าบริการหรือแพลตฟอร์มของเราเป็นผลิตภัณฑ์ของบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ Skyscanner

นอกจากนี้ คุณยังตกลงที่จะไม่ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์อัตโนมัติ ตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์ บอท สไปเดอร์ หรือซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการสแกน คัดลอก จัดทำดัชนี จัดเรียง หรือแสวงประโยชน์จากบริการหรือแพลตฟอร์มของเราหรือข้อมูลที่อยู่ในนั้น Skyscanner ลงทุนอย่างมากในการรวบรวม ประมวลผลและนำเสนอผู้ให้บริการข้อมูลการเดินทางหลายพันราย และเสนอการเข้าถึงข้อมูลการเดินทางบนพื้นฐาน API เชิงพาณิชย์ ดังนั้น การละเมิดบทบัญญัตินี้ถือเป็นการละเมิดเนื้อหาของข้อกำหนดเหล่านี้และ Skyscanner ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางเทคนิคหรือทางกฎหมายใดๆ เพื่อตรวจจับและจำกัดการเข้าถึงบริการและแพลตฟอร์มของเราแบบอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อคุณลงทะเบียนใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเราด้วยบัญชีที่เข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่าน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและรายละเอียดการเข้าสู่ระบบเหล่านั้นให้เป็นความลับและปลอดภัย หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ โปรดแจ้งให้เราทราบผ่านฝ่ายช่วยเหลือของเราทันที

บริการและแพลตฟอร์มของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี และทุกคนที่อายุต่ำกว่า 18 ปีไม่อาจให้ข้อมูลใดๆ แก่หรือผ่านบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และหากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ในขอบเขตที่มีการโฮสต์ส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการหรือแพลตฟอร์มของเราบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (ตัวอย่างเช่น Facebook หรือเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ) และมีข้อกำหนดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นั้นแยกต่างหาก ถือว่าคุณยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านั้นเพิ่มเติมจากข้อกำหนดเหล่านี้

การแชร์ข้อมูลกับเรา

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและดำเนินการตลอดเวลาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ คุณรับทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ (ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา) ที่คุณส่งไปยังหรือผ่านบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา อาจถูกใช้โดยเราตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณตกลงที่จะตรวจสอบให้ดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้แก่เราถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และคุณได้รับความยินยอม ใบอนุญาตหรือการอนุมัติทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้เราใช้ข้อมูลดังกล่าวตามข้อกำหนดเหล่านี้ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากคุณให้ข้อเสนอแนะ ความคิดเห็น การปรับปรุง แนวคิด หรือข้อเสนอแนะอื่นๆ ("ข้อเสนอแนะ") แก่เรา คุณได้โอนความเป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่อยู่ในข้อเสนอแนะนั้นแก่เราอย่างเพิกถอนไม่ได้ และรับทราบว่าเราสามารถใช้และแบ่งปันข้อเสนอแนะดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ตามดุลยพินิจของเรา คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะแก่เราได้โดยคลิกที่แท็บ ‘ข้อเสนอแนะ’ หรือผ่านฝ่ายช่วยเหลือของเรา

ทรัพย์สินของ Skyscanner

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด รวมถึงลิขสิทธิ์ (รวมถึงลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์) สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้าหรือชื่อธุรกิจ สิทธิในการออกแบบ สิทธิในฐานข้อมูล ความรู้ ความลับทางการค้า และสิทธิในการรักษาความลับในบริการและแพลตฟอร์มของเรา (ตลอดจน “สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา”) เป็นของหรือได้รับอนุญาตจาก Skyscanner คุณรับทราบว่าในการใช้บริการหรือแพลตฟอร์ม คุณจะไม่ได้รับสิทธิ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ใดๆ ในหรือต่อบริการหรือแพลตฟอร์ม ยกเว้นใบอนุญาตแบบจำกัดในการใช้งานตามที่ข้อกำหนดเหล่านี้มอบให้ นอกจากนี้คุณยังรับทราบว่าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบริการหรือแพลตฟอร์มใดๆ ในรูปแบบรหัสต้นฉบับ เว้นแต่จะเผยแพร่ไว้ตามใบอนุญาตที่ให้สิทธิ์เข้าถึงดังกล่าวโดยเฉพาะได้

กรรมสิทธิ์ของบุคคลอื่น

เราเคารพสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าลิขสิทธิ์ของคุณถูกละเมิดโดยเนื้อหาใดๆ ในบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา โปรดส่งรายงานการละเมิดที่ถูกกล่าวอ้างผ่านทางพอร์ทัลการรายงานเนื้อหาของเรา หรือติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่:

ฝ่ายกฎหมายของ Skyscanner
Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh, EH3 9EN

เพื่อช่วยเราในการแก้ไขปัญหาการละเมิดที่ถูกกล่าวหาและในกรณีที่เกี่ยวข้อง เพื่อทำการแจ้งเตือนที่ถูกต้องภายใต้ Digital Millennium Copyright Act (เพื่อวัตถุประสงค์ที่ฝ่ายกฎหมายเป็นตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย) โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในหนังสือแจ้งของคุณ:

1. การระบุงานที่มีลิขสิทธิ์ที่อ้างว่าถูกละเมิด
2. การระบุเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์และข้อมูลเพียงพอที่เราจะค้นหาได้อย่างสมเหตุสมผลในบริการของเรา (การให้ URL ของเนื้อหานั้นไม่มีปัญหา)
3. ข้อมูลที่เพียงพอที่ Skyscanner จะติดต่อคุณได้ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล หากมี
4. คำแถลงของคุณว่าคุณเชื่อโดยสุจริตใจว่าการใช้งานที่ทำให้เกิดข้อพิพาทไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทน หรือกฎหมาย
5. สำหรับการเรียกร้องภายใต้ DMCA เท่านั้น คำแถลงของคุณภายใต้บทลงโทษของการเบิกความเท็จว่า ข้อมูลข้างต้นในการแจ้งเตือนของคุณถูกต้อง และคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์และลายเซ็นทางกายภาพหรืออิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

เนื้อหาผิดกฎหมาย

Skyscanner เป็นเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาเป็นหลัก โดยเนื้อหาส่วนใหญ่ของเราเป็นข้อมูลราคาที่เราได้รับจากพาร์ทเนอร์บุคคลที่ 3 ที่เชื่อถือได้ นอกจากนี้เรายังได้รับเนื้อหาเกี่ยวกับรูปภาพและรีวิวจากพาร์ทเนอร์โรงแรมของเรา เนื้อหารีวิวที่เราได้รับมาจากบุคคลที่ 3 ที่เชื่อถือได้ซึ่งเป็นผู้นำในแวดวงการเดินทางและมีหลักเกณฑ์ที่เข้มงวดมาก ซึ่งผู้ใช้ที่ส่งรีวิวต้องปฏิบัติตาม

เราจะดำเนินการทันทีหากมีรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย ตัวอย่างเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ได้แก่ ความเกลียดชังหรือคำพูดที่เป็นอันตราย เนื้อหาที่เลือกปฏิบัติ ผลิตภัณฑ์ที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

หากคุณทราบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีเนื้อหาที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์มของเรา โปรดไปที่ศูนย์ความเป็นส่วนตัว ความไว้ใจ ความปลอดภัยออนไลน์ของเราและและรายงาน

หากต้องการติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องอื่น เช่น ข้อซักถามเกี่ยวกับกำหนดการเดินทางหรือพาร์ทเนอร์ของเรา โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือหรืออีเมล help@skyscanner.net

ข้อจำกัดความรับผิดชอบความถูกต้องของราคาและการรับประกัน

การใช้บริการและแพลตฟอร์มของคุณเป็นความเสี่ยงของคุณเองทั้งหมด

แม้ว่าเราจะบังคับใช้นโยบายความถูกต้องของราคาอย่างเข้มงวดกับผู้ให้บริการการเดินทางทุกรายที่ให้ข้อมูลการเดินทางของเรา และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่แสดงบนหรือผ่านบริการและแพลตฟอร์มของเราเป็นปัจจุบันและถูกต้อง เราไม่สามารถรับประกันความน่าเชื่อถือหรือความถูกต้องของเนื้อหาดังกล่าวได้

การคาดการณ์ราคาของเราขึ้นอยู่กับข้อมูลที่เรามีที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้มราคาที่ผ่านมา แต่ไม่มีการรับประกันว่าการคาดการณ์ของเราจะถูกต้อง

เราให้บริการและแพลตฟอร์มบนพื้นฐาน ‘ตามสภาพ‘ และปฏิเสธการรับประกัน เงื่อนไข และการันตีใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยของชื่อ การไม่ละเมิด ความสามารถในการขาย และความถูกต้อง รวมถึงการรับประกันใดๆ ที่แสดงนัยโดยการใช้การค้า การซื้อขาย หรือการปฏิบัติงาน ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับรองและไม่รับประกันกับคุณว่าบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา (ก) มีความถูกต้อง สมบูรณ์ หรือเป็นปัจจุบัน (ข) จะพร้อมใช้งานเสมอ (ค) จะเป็นไปตามความคาดหวังของคุณ หรือ (ง) มีความปลอดภัยหรือปราศจากข้อผิดพลาด ความผิดพลาด ข้อบกพร่อง ไวรัส หรือมัลแวร์

การคาดการณ์ราคา

Skyscanner อาจให้ข้อมูลการคาดการณ์เที่ยวบินหากคุณเลือกลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนราคา การคาดการณ์ราคาของเราเป็นการคาดเดาที่ดีที่สุดที่เราเสนอได้ ณ เวลาหนึ่งๆ ตามข้อมูลที่มีที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้มที่ผ่านมา ไม่มีการรับประกันว่าการคาดการณ์ของเราจะถูกต้องเนื่องจากการตั้งราคาและสถานะว่างขึ้นอยู่กับบุคคลที่ 3 ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น แม้ว่าคุณอาจเลือกที่จะพึ่งพาการคาดการณ์ของเรา แต่เราไม่รับประกันความถูกต้องและไม่รับผิดต่อความไม่ถูกต้องหรือความไม่พร้อมบริการของราคาที่ระบุ

การจองการเดินทางผ่าน Skyscanner

Skyscanner ไม่ใช่ตัวแทนการท่องเที่ยวและจะไม่รับผิดชอบในการจัดหาตัวเลือกการเดินทางใดๆ ที่แสดงผ่านบริการหรือแพลตฟอร์ม หรือการกำหนดหรือควบคุมราคาที่เราแสดง ผลิตภัณฑ์การเดินทางของบุคคลที่สามใดๆ ที่คุณพบและ/หรือจองผ่านบริการหรือแพลตฟอร์มของเราให้บริการโดยผู้ให้บริการการเดินทางอิสระ

Skyscanner อำนวยความสะดวกในการจองของคุณกับผู้ให้บริการการเดินทาง แต่จะไม่รับผิดชอบและไม่รับผิดต่อคุณในส่วนที่เกี่ยวกับการจองดังกล่าว ข้อมูลประจำตัวของผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการจองของคุณ (“ข้อกำหนดของผู้ให้บริการการเดินทาง”) จะได้รับแจ้งเมื่อทำการจองและคุณควรอ่านและทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ก่อนทำการจอง ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือคุณจองกับบริการการเดินทางของ Skyscanner ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แตกต่างกัน หากไม่ได้รับการยืนยันการจองจาก Skyscanner ก็ไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อคุณ

ข้อกำหนดของผู้ให้บริการการเดินทาง ควรกำหนดสิทธิที่คุณมีต่อผู้ให้บริการการเดินทาง และจะอธิบายความรับผิดของผู้ให้บริการต่อคุณในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คุณรับทราบว่าการละเมิดข้อกำหนดของผู้ให้บริการการเดินทางอาจส่งผลให้มีการยกเลิกตั๋วหรือการจอง การเพิกถอนไมล์สะสม และสิทธิประโยชน์อื่นๆ และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ในกรณีที่คุณใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อจองผลิตภัณฑ์การเดินทางที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2 รายการภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง (เช่น เที่ยวบินและโรงแรมที่จองแยกกันแต่ไม่เกิน 24 ชั่วโมง) ซึ่งอาจจัดเป็น “การเตรียมการการเดินทางที่เชื่อมโยงกัน” ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหนและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ ในกรณีที่มีการสร้างการเตรียมการการเดินทางที่เชื่อมโยงกัน คุณจะไม่ได้รับความคุ้มครองผู้บริโภคในระดับเดียวกับที่คุณจองทั้งเที่ยวบินและโรงแรมร่วมกันผ่านตัวแทนเดียว (ซึ่งคุณอาจได้รับสิทธิประโยชน์ที่มีผลกับการจองแพ็คเกจวันหยุด) ซึ่งหมายความว่าคุณต้องพึ่งพาผู้ให้บริการการเดินทางแต่ละรายในการให้บริการและไม่มีการขอความช่วยเหลือทางกฎหมายจากผู้จัดหรือผู้ค้าปลีกของแพ็คเกจ ในกรณีที่มีการล้มละลายของผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการเตรียมการการเดินทางที่เชื่อมโยงกัน ความคุ้มครองที่มีอยู่ภายใต้กฎระเบียบการเดินทางแบบแพ็คเกจของสหภาพยุโรปจะไม่มีผลบังคับใช้

ข้อจำกัดและข้อยกเว้นของความรับผิด

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดขอบเขตทั้งหมดของภาระผูกพันและความรับผิดของ Skyscanner ในส่วนที่เกี่ยวกับบริการและแพลตฟอร์มของเรา

Skyscanner ไม่มีภาระรับผิดชอบใดๆ ต่อข้อตกลงที่คุณทำกับบุคคลที่ 3 อันเป็นผลมาจากการใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ให้บริการการเดินทางใดๆ) หากพบปัญหาในการจองที่คุณดำเนินการหรือพยายามดำเนินการผ่าน Skyscanner คุณรับทราบว่าควรแก้ไขปัญหาดังกล่าวกับผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้อง และการเยียวยาหนึ่งเดียวในกรณีดังกล่าว รวมถึงการคืนเงิน จะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้องและไม่ใช่กับ Skyscanner ในกรณีที่บริการหรือแพลตฟอร์มของเรามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่จัดหาโดยบุคคลที่ 3 ลิงก์เหล่านี้มีไว้สำหรับข้อมูลของคุณเท่านั้น เราไม่สามารถควบคุมเนื้อหาของเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลเหล่านั้นและไม่รับผิดชอบต่อผู้ให้บริการเหล่านั้น หรือต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานของคุณ

คุณอาจเห็นสื่อโฆษณาที่ส่งโดยบุคคลที่ 3 บนบริการและแพลตฟอร์มของเรา ผู้ลงโฆษณาแต่ละรายเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหาของสื่อโฆษณาแต่เพียงผู้เดียว และ Skyscanner จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของสื่อโฆษณา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อผิดพลาด การละเว้น หรือความไม่ถูกต้องใดๆ

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เรา (รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน บริษัทในเครือ ผู้ให้บริการ และบุคคลที่ 3) ไม่ยอมรับความรับผิดใดๆ ต่อ (a) ความไม่ถูกต้องหรือการละเว้นใดๆ ในเนื้อหาที่แสดงบนหรือผ่านบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา หรือ (b) เหตุสุดวิสัย อุบัติเหตุ ความล่าช้าหรือความสูญเสีย หรือความเสียหายพิเศษที่เป็นแบบอย่าง การลงโทษ ทางอ้อม หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไรหรือการออมที่สูญเสีย) ไม่ว่าจะอยู่ในสัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดเด็ดขาดหรืออื่นใดที่เกิดขึ้นจากคุณ อันเนื่องมาจากหรือเกี่ยวข้องกับการเข้าถึง การใช้ หรือการไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเราหรือเนื้อหาของบุคคลที่ 3

ความรับผิดรวมสูงสุดที่เรามีต่อคุณตามข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการเข้าถึง การใช้ หรือการไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเราจะจำกัดอยู่ที่ £100 (หนึ่งร้อยปอนด์สเตอร์ลิง) ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเหล่านี้ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่มีข้อใดที่จะจำกัดหรือยกเว้น (a) ความรับผิดของเราในส่วนที่เกี่ยวกับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลซึ่งเกิดจากความประมาทเลินเล่อของเราหรือการฉ้อโกงหรือการบิดเบือนความจริง (b) ความรับผิดอื่นใดที่กฎหมายไม่ให้ยกเว้น หรือ (c) สิทธิตามกฎหมายของคุณ

ความรับผิดของคุณที่มีต่อเรา

ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะต้องรับผิดชอบและรับผิดต่อเราสำหรับการกระทำ การเรียกร้อง การฟ้องร้อง ต้นทุน ความเสียหาย การสูญเสีย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย) ที่เกิดขึ้นจากเราหรือบริษัทในกลุ่ม Skyscanner และเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของเราแต่ละคนที่เกิดขึ้นจากหรือในทางใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเราหรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

การสิ้นสุด

Skyscanner อาจใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการยกเลิกข้อตกลงใดๆ กับคุณทันทีภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้เมื่อมีการแจ้งให้คุณทราบและ/หรือหากคุณมีบัญชีเข้าสู่ระบบโดยการยกเลิกการเป็นสมาชิกและการเข้าถึงบัญชีของคุณและลบเนื้อหาผู้ใช้ที่คุณอัพโหลดไปยังบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา Skyscanner อาจระงับการเข้าถึงและใช้งานของคุณทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เช่น เพื่อป้องกันไม่ให้คุณอัพโหลดเนื้อหาของผู้ใช้โดยไม่ต้องรับผิดต่อคุณแต่อย่างใด

บทบัญญัติทั่วไป

คุณรับทราบว่า การใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลให้เกิดความเสียหายและการบาดเจ็บที่แก้ไขไม่ได้ต่อ Skyscanner และ/หรือบริษัทในเครือหรือผู้ออกใบอนุญาตซึ่งความเสียหายเป็นตัวเงินจะไม่เพียงพอ ดังนั้นในกรณีที่มีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตดังกล่าว เราและบริษัทในเครือและ/หรือผู้ออกใบอนุญาตของเรา (ตามความเหมาะสม) จะมีสิทธิ์นอกเหนือจากการเยียวยาทางกฎหมายอื่นๆ ที่มีอยู่เพื่อขอคำสั่งห้ามทันทีต่อคุณ

การเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ของบทบัญญัติใดๆ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) ของข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องหรือการบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) บทบัญญัติทั้งหมดหรือบางส่วนที่ศาลที่มีเขตอำนาจศาลถือเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ จะถือว่าถูกลบออกจากข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นส่วนบุคคลต่อคุณ คุณจะไม่มีสิทธิ์มอบหมายข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วนให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

ข้อกำหนดเหล่านี้แสดงถึงข้อตกลงทั้งหมดระหว่างเราและคุณ และมีผลเหนือและแทนที่ข้อกำหนด เงื่อนไข ข้อตกลง และการเตรียมการทั้งหมดและก่อนหน้านี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้บริการหรือแพลตฟอร์มของเรา

ในกรณีที่เราไม่ได้บังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์หรือจำกัดสิทธิ์ในการบังคับใช้ข้อกำหนดในภายหลัง

บุคคลที่ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่มีสิทธิ์บังคับใช้ข้อบัญญัติใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อกำหนดเหล่านี้และการใช้งานของคุณจะอยู่ภายใต้กฎหมายประเทศอังกฤษและเวลส์ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต โดยไม่คำนึงถึงประเทศที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการหรือแพลตฟอร์ม และถือว่าคุณยอมรับแต่ไม่จำกัดเพียงเขตอำนาจศาลประเทศอังกฤษและเวลส์ในการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น หากคุณใช้แพลตฟอร์มหรือบริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือใช้ผ่านโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตตามที่อธิบายเพิ่มเติมและห้ามไว้ในส่วน “การใช้บริการของเรา” ของข้อกำหนดเหล่านี้ ถือว่าคุณยอมรับเฉพาะเขตอำนาจศาลประเทศอังกฤษและเวลส์ในการจัดการข้อพิพาทที่เกิดขึ้นในที่นี้ เว้นแต่จะมีข้อตกลงทางการค้าระหว่างเราที่ควบคุมการใช้งานของคุณระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ติดต่อเรา

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Skyscanner หรือมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของเรา หรือส่งจดหมายถึง ‘ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมาย’ ของเราได้ที่ Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN