เหตุการณ์ไม่คาดฝัน ใครๆ ก็ไม่อยากเจอ
แน่นอนว่าเหตุการณ์ไม่คาดฝันในการเดินทางย่อมเป็นเรื่องที่ไม่มีใครอยากให้เกิด แต่มันก็ยากเกินกว่าที่คุณจะควบคุมได้ ซึ่งในแต่ละทริปที่ต้องเดินทางนั้น เราเองก็พยายามเตรียมตัวกันอย่างดีที่สุด ตั้งแต่รีบไปสนามบินกันตั้งแต่ไก่โห่ เตรียมจองทุกสิ่งสรรพทั้งที่พัก รถเช่า และเที่ยวบินต่างๆ ก่อนการเดินทาง ทั้งนี้เรื่องไม่คาดฝันก็ยังมีโอกาสเกิดขึ้นได้
เหตุการณ์ไม่คาดฝันที่คุณควบคุมไม่ได้ เช่น เที่ยวบินบินยกเลิกกะทันหัน เกิดเหตุไม่สงบในสนามบินหรือในเที่ยวบินจนทำให้เครื่องบินดีเลย์ สภาพอากาศไม่อำนวยต่อการนำเที่ยวบินขึ้น เที่ยวบินที่เดินทางไปมีเหตุให้ต้องไปลงจอดเมืองที่ไม่ใช่จุดหมายการบิน จนไปถึงการผิดพลาดทางเทคนิคต่างๆ
เหตุการณ์ไม่คาดฝันที่คุณหลีกเลี่ยงและป้องกันได้ เช่น ตกเครื่องบิน ไปขึ้นเครื่องบินผิดประตูทางออก (Gate) จองตั๋วเครื่องบินผิด จองโรงแรม-จองรถเช่าผิดวัน ตกรถ และหลงทางในเมือง เป็นต้น
การเตรียมตัวเพื่อป้องกันและรับมือเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
- ก่อนจะเลือกซื้อตั๋วสายการบิน คุณควรอ่านสิทธิและข้อจำกัดต่างๆ ของประเภทตั๋วที่คุณหมายตาต้องใจจะซื้อ
- เลือกใช้บริการของเที่ยวบินหรือสายการบินที่มีประวัติเที่ยวบินดี ตรงเวลามากที่สุดและมีประวัติเครื่องบินดีเลย์ต่ำที่สุด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายการบินได้ที่นี่
- เลือกบินแต่เช้าตรู่ เพราะหากโดนดีเลย์หรือยกเลิกเที่ยวบิน คุณก็ยังมีเวลาทั้งวันในการเดินทาง ไม่ต้องพะวงเรื่องหาที่หลับที่นอน หรืออย่างน้อยก็มีเวลาติดต่อหน่วยงานต่างๆ เพื่อจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้น
เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ทำอย่างไรดี?
เที่ยวบินยกเลิกหรือเครื่องบินล่าช้า
ในกรณีที่เที่ยวบินยกเลิก เครื่องบินดีเลย์ หรือไปลงจอดผิดเมืองปลายทาง คุณควรก็ควรรีบไปติดต่อเคาน์เตอร์สายการบินหรือโทรติดต่อสายการบินพร้อมเช็คสถานะทางการบินของเที่ยวบินเจ้าปัญหานั้นๆ ทางเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของสายการบินดูซิว่ามีการจัดเที่ยวบินสำรองหรือทางแก้ไขใดๆ เพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารหรือไม่
ทิปส์การติดต่อสายการบินเมื่อเครื่องบินดีเลย์หรือยกเลิก คือ รีบไปเข้าคิวที่เคาน์เตอร์สายการบินและโทรเข้าหาศูนย์บริการลูกค้าของสายการบินในเวลาเดียวกัน เพราะคุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าจะต้องรอคิวนานแค่ไหน ฉะนั้นติดต่อทางไหนได้ก่อนก็รีบจัดการทางนั้นเลย
ในกรณีที่มีแนวโน้มว่าต้องค้างคืนแน่ๆ คุณก็ควรรีบจองที่นอนใกล้ๆ กับสนามบิน ซึ่งค่าใช้จ่ายส่วนนี้สายการบินควรเป็นผู้รับผิดชอบ โดยส่วนใหญ่แล้วสายการบินจะทำการหาที่หลับนอนฉุกเฉินให้กับผู้โดยสาร
อ่านเพิ่มเติมทิปส์การรับมือเมื่อเที่ยวบินยกเลิกกะทันหัน
จองโรงแรมผิดวัน
ในกรณีที่จองโรงแรมผิดวัน คุณก็ควรสอบถามหน้าเคาน์เตอร์ทันทีว่ามีห้องพักว่างให้คุณจองเพิ่มไหม ถ้าไม่มีให้สอบถามถึงโรงแรมที่อยู่ในละแวกเดียวกัน ส่วนใหญ่แล้วโรงแรมมักให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี แต่ทั้งนี้เรื่องควรคำนึงถึงก็คือการจองหน้าเคาน์เตอร์นั้นมักมีราคาแพงลิบที่อาจแพงกว่าเท่าตัวเมื่อเทียบกับการจองออนไลน์ล่วงหน้า ฉะนั้นก่อนจะตัดสินใจจองห้องพักเพิ่ม คุณก็น่าจะเช็คราคาออนไลน์เปรียบเทียบดูว่าโรงแรมแถวนั้นหรือใกล้เคียงกันมีห้องพักราคาสมเหตุสมผลอยู่หรือไม่ ไม่แน่คุณอาจพบโปรโรงแรมดีๆ ด้วยก็ได้
จองรถผิดวัน-ผิดเมือง
ในกรณีที่เกิดเหตุไม่คาดฝันกับการจองรถอันทำให้ไม่สามารถได้รถเช่าตามที่วางแผนไว้ เช่น จองผิดวันหรือผิดเมือง ก็ขอให้คุณลองต่อรองดูกับผู้ให้บริการรถเช่าว่ามีรถให้คุณวันนั้นไหม คุณอาจต้องยืดหยุ่นในแง่ของประเภทรถที่เลือกสักนิด แต่ทั้งนี้การจองที่เคาน์เตอร์ก็อาจได้ราคาสูงกว่าราคาออนไลน์เช่นกัน ดังนั้นก่อนจะตัดสินใจก็น่าจะเปรียบเทียบราคารถเช่าหลายๆ เจ้าจากแอพในมือถือของคุณก่อนดีกว่า
แอพพลิเคชั่นการเดินทางนั้นสำคัญไฉน
ไม่ว่าจะทริปไหน ใกล้หรือไกล คุณก็ควรมีแอพการเดินทางติดไว้ในมือถือ เพราะนอกจากจะช่วยให้คุณวางแผนและจองสิ่งต่างๆ ก่อนออกเดินทางได้โดยสะดวกแล้ว ในยามฉุกเฉินแอพเหล่านี้ก็ยังเป็นอัศวินม้าขาวช่วยคุณได้อีกด้วย ลองดาวน์โหลดแอพ Skyscanner ที่มีพร้อมค้นหาตั๋วเครื่องบิน ที่พัก และรถเช่าด่วนมาติดมือถือไว้เพื่อเพิ่มความมั่นใจในการเดินทางของคุณดูซิเชื่อหรือไม่ว่าทั้งเหตุการณ์ไม่คาดฝันที่ทั้งคุณควบคุมได้และควบคุมไม่ได้นั้น มันมีทางแก้ไขหรือช่วยคลี่คลายให้ดีกรีความรุนแรงผ่อนเบาลงด้วยแอพพลิเคชั่นเวอร์ชั่นล่าสุดที่เราอยากแนะนำนี้ใช้ง่ายแสนง่าย แถมยังรวดเร็วทันใจเพียงแค่ปลายนิ้วกดเลือกเส้นทางหรือสถานที่ที่คุณต้องการ ที่สำคัญแอพนี้เป็นแนวเสิร์ชเอ็นจิ้น ก็เหมือนอากู๋น่ะแหล่ะ เพียงแค่ให้บริการเฉพาะค้นหาแต่มีฟีเจอร์ให้พบผลการค้นหาแบบเจาะจงให้ตรงความต้องการคุณ เมื่อจะจอง ก็แค่คลิก แล้วแอพนี้ก็จะพาคุณไปจองกับสายการบินและเว็บรับจองตั๋ว โรงแรม รถเช่าโดยตรง โดยที่ไม่เก็บค่าบริการใดๆ จากคุณเลย เจ๋งไหมหละ
ข้อดีเด่นของแอพพลิเคชั่นล่าสุดจาก Skyscanner
สามารถใช้หาตั๋วเครื่องบิน-โรงแรม-รถเช่าได้ในแอพเดียวเลย สะดวกมาก
หาตั๋วเครื่องบินจากสายการบินนับร้อยๆ โรงแรมนับล้าน และรถเช่าจากผู้ให้บริการชั้นนำทั่วโลก ใช้แอพนี้อันเดียวก็หาข้อมูลและโปรของเว็บรับจองอย่าง Expedia, Cheaptickets, booking.com, hotels.com, Asiatravel.com, Traveloka และอีกมากมาย
มาพร้อมลูกเล่นใหม่ “ค้นหาโปรคุ้มสุด” (Explore Top Deals) ซึ่งเป็นไอเดียสำหรับหาตั๋วเครื่องบินสุดคุ้ม โดยมีให้เลือกสองแบบคือ “เที่ยวเสาร์อาทิตย์” (City breaks) และ “เดินทางหลายวัน” (Longer trips) โดยแบบแรกเหมาะกับจะออกทริปสั้นในอนาคตอันใกล้ และแบบหลังจะเป็นโปรสำหรับเที่ยวหลายวัน ซึ่งมีให้เลือกค้นหาโปรบินในเดือนนี้จนถึงเดือนถัดๆ ไป
ในกรณีที่นึกไม่ออกว่าจะไปไหนดี ก็สามารถคลิกเลือกไป “ทุกที่” (Everywhere)” และใส่ข้อมูลเมืองต้นทางและช่วงเวลาที่จะเดินทาง (สามารถเลือกดูแบบยกเดือนได้) คุณก็จะได้รับผลข้อมูล “สุดยอดโปรตั๋วเครื่องบิน” (Top deals) จากเมืองที่ใกล้ที่สุดและราคาต่ำที่สุดไล่เรียงไปยังเมืองไกลและที่มีราคาสูงขึ้น
มีตัวเลือกหน่วยเงินยอดฮิตทุกตระกูลรอบโลก จะจองตั๋ว ที่พัก หรือรถเช่าของต่างประเทศที่ไม่รับจ่ายเป็นเงินไทย ก็สามารถแปลงหน่วยเงินเป็นไทยเพื่อเช็คราคาโดยประมาณได้ แต่ทั้งนี้ราคาจองจริงๆ จะขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนและค่าบริการของบัตรเครดิตที่คุณใช้ชำระเงิน
รองรับภาษาไทยเพื่อคนไทยพร้อมตัวเลือกระบุการจ่ายบิลไปยังประเทศที่คุณต้องการ
สามารถรับบริการแจ้งเตือนราคาตั๋วเครื่องบินเพื่อไม่พลาดโปรเด็ดได้อีกด้วย
สามารถแชร์ข้อมูลโปรโมชั่นดีๆ ไปให้เพื่อนและครอบครัวได้ด้วย ไม่ว่าจะส่งทางอีเมล ข้อความมือถือ หรือส่งผ่านโซเชียลต่างๆ
หากติดขัดในการใช้แอพ ปุ่มความช่วยเหลือก็อยู่ด้านล่างให้คุณคลิกอ่านวิธีการใช้และตอบปัญหาที่ข้องใจในการใช้แอพได้ทันที
เมื่อนับข้อดีเลิศได้มากแบบนี้แล้ว คุณจะมัวรีรออะไรกันอยู่ แอพดีงามที่ช่วยทั้งประหยัดเงิน (ในการโชว์โปรโมชั่นดีสุดในช่วงเวลานั้นๆ) และประหยัดเวลา (ไม่ต้องค้นหาที่ละอย่าง ทีละเว็บ) อีกทั้งยังใช้การได้ในทั้งมือถือ แท็บเบล็ต และคอมพิวเตอร์ทุกสังกัด ….. ไม่โหลด ไม่ได้แล้ว!
