เปอตีต์ พาเลซ โลส ออสเตรียส เดิมชื่อ โซโห บูทีค โอเปรา
+ 58
ค้นหาโรงแรมที่ดีที่สุดในมาดริดสำหรับวันที่เลือกได้ตามราคาหรือความชอบ
เปรียบเทียบดีลของ เปอตีต์ พาเลซ โลส ออสเตรียส เดิมชื่อ โซโห บูทีค โอเปรา จากหลายร้อยเว็บไซต์ในที่เดียว
มองหาดีลที่ยกเลิกได้ฟรีหรือคะแนนดีเยี่ยม
เปรียบเทียบห้องพักและราคา
เราเปรียบเทียบราคาจากกว่า 100 เว็บไซต์ เพื่อให้ได้ข้อเสนอที่ดีที่สุด
ข้อมูลน่ารู้
เช็คอินตั้งแต่: | 14:00 |
|---|---|
เช็คเอาท์ก่อน: | 12:00 |
สัตว์เลี้ยง | อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม |
สิ่งอำนวยความสะดวก
Wi-Fi
ที่จอดรถ
เครื่องปรับอากาศ
ศูนย์ฟิตเนส
บริการต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง
ร้านอาหาร
ดูเพิ่มเติ มเกี่ยวกับ เปอตีต์ พาเลซ โลส ออสเตรียส เดิมชื่อ โซโห บูทีค โอเปรา
เปอตีต์ พาเลซ โลส ออสเตรียส เดิมชื่อ โซโห บูทีค โอเปรา
Soho Boutique Opera มีที่ตั้งอยู่ในทำเลดีในใจกลางมาดริด มอบบริการอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์และอินเทอร์เน็ตไร้สาย (WiFi) ฟรีทั่วบริเวณที่พัก แต่ละยูนิตของโรงแรม 4 ดาวนี้มีวิวเมือง และผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับศูนย์ออกกำลังกาย...
รีวิวจาก 
คู่รัก
แสดงความคิดเห็น: 20 ส.ค. 2026
เข้าพักวันที่: ส.ค. 2026
Perfect location
Perfect location with walking distance to most attractions. The people at the reception were very helpful and friendly. The room was big enough, clean and the air-conditioning was chilling us during the night. We also enjoyed our breakfast at the hotel.
ข้อความจากโรงแรม
แสดงความคิดเห็น: 25 ส.ค. 2026
Thank you very much for your wonderful review! We are delighted that you enjoyed our perfect location, spacious and clean room, comfortable air-conditioning, and breakfast. We are especially pleased to hear that our reception team made such a positive impression with their helpfulness and friendliness. We truly value our team’s commitment to providing warm and attentive service to every guest. We hope to welcome you back to Madrid very soon!
เที่ยวคนเดียว
แสดงความคิดเห็น: 23 มิ.ย. 2026
เข้าพักวันที่: มิ.ย. 2026
Overpriced Backpacker's Hotel
I am genuinely surprised that Soho Boutique Opera is classified as a four-star hotel.
The room was acceptable, but the bathroom was extremely small. The shower was so cramped that it was difficult to move comfortably while showering. The room overlooked a dirty courtyard and street-level garbage collection area, so opening the windows meant looking at rubbish and dealing with unpleasant smells.
The breakfast was disappointing—dry, tasteless, and lacking quality and variety.
What was most frustrating was the lack of service. There was no visible concierge service, no bellboy assistance, and very limited guest support. The reception was usually staffed by a single person who was polite but not particularly helpful when issues arose.
The biggest disappointment came when I had another upcoming reservation at the same hotel. I was travelling to another city for two nights and simply requested that my luggage be stored until my return. Despite having a future booking with the hotel, my request was refused. We then contacted Booking.com for assistance, but their representatives were equally unhelpful. The suggestion we received was essentially to rent a room in Madrid just to store our luggage, which I found completely unreasonable and far removed from any standard of customer care.
Both the hotel and Booking.com showed little interest in finding a practical solution. Instead of helping a returning guest, they created unnecessary inconvenience and frustration.
The location is good, but unfortunately that was the only real highlight of the stay. Based on my experience, the hotel falls well below what I would expect from a four-star property, particularly in terms of hospitality, guest care, and problem resolution.
The room was acceptable, but the bathroom was extremely small. The shower was so cramped that it was difficult to move comfortably while showering. The room overlooked a dirty courtyard and street-level garbage collection area, so opening the windows meant looking at rubbish and dealing with unpleasant smells.
The breakfast was disappointing—dry, tasteless, and lacking quality and variety.
What was most frustrating was the lack of service. There was no visible concierge service, no bellboy assistance, and very limited guest support. The reception was usually staffed by a single person who was polite but not particularly helpful when issues arose.
The biggest disappointment came when I had another upcoming reservation at the same hotel. I was travelling to another city for two nights and simply requested that my luggage be stored until my return. Despite having a future booking with the hotel, my request was refused. We then contacted Booking.com for assistance, but their representatives were equally unhelpful. The suggestion we received was essentially to rent a room in Madrid just to store our luggage, which I found completely unreasonable and far removed from any standard of customer care.
Both the hotel and Booking.com showed little interest in finding a practical solution. Instead of helping a returning guest, they created unnecessary inconvenience and frustration.
The location is good, but unfortunately that was the only real highlight of the stay. Based on my experience, the hotel falls well below what I would expect from a four-star property, particularly in terms of hospitality, guest care, and problem resolution.
คู่รัก
แสดงความคิดเห็น: 18 ส.ค. 2026
เข้าพักวันที่: ส.ค. 2026
Hotel Soho Boutique Madrid
I had a beautiful few days in the heart of Madrid. Hotel sign was a bit small so the place was a little hard to notice but the hotel was perfect. Very nice and clean and the staff were very nice. Yes I would go back there.
ข้อความจากโรงแรม
แสดงความคิดเห็น: 19 ส.ค. 2026
Thank you very much for your lovely review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay in the heart of Madrid and that you found our hotel clean, comfortable and welcoming. It is especially wonderful to know that our team made such a positive impression on you.
We also appreciate your feedback regarding the hotel sign. We understand how important it is for our guests to find us easily, and we will certainly take your comment into consideration.
It would be a pleasure to welcome you back on your next visit to Madrid. We look forward to seeing you again!
Kind regards,
The Hotel Team
We also appreciate your feedback regarding the hotel sign. We understand how important it is for our guests to find us easily, and we will certainly take your comment into consideration.
It would be a pleasure to welcome you back on your next visit to Madrid. We look forward to seeing you again!
Kind regards,
The Hotel Team
เที่ยวกับครอบครัว
แสดงความคิดเห็น: 24 ก.ค. 2026
เข้าพักวันที่: ก.ค. 2026
Well located
Small establishment very well located with services of sufficient quality for this type of establishment. Magnificent wooden staircase if you decide not to systematically take the elevator. The rooms are small but well appointed. Everything is clean, which doesn't hurt. Breakfast is the only point where I have a complaint, the selection being relatively limited. The staff at the reception is pleasant.
ข้อความจากโรงแรม
แสดงความคิดเห็น: 29 ก.ค. 2026
Chère Françoise,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l'établissement, le charme de notre escalier en bois ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l'établissement, le charme de notre escalier en bois ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement
เที่ยวกับครอบครัว
แสดงความคิดเห็น: 22 ก.ค. 2026
เข้าพักวันที่: ก.ค. 2026
Very questionable treatment
Our experience was very unfortunate.
If you are traveling as a family, I recommend that you confirm directly with the hotel that the reservation correctly reflects the number of guests. In our case, the reservation ended up registering only 4 people when we were traveling with 5.
I understand that in Spain there are regulations regarding guest registration and the maximum occupancy of rooms. My dissatisfaction is not with the regulations, but with the lack of flexibility to resolve an exceptional situation.
We arrived at dawn with two rooms paid for and offered to pay a supplement so that, just for that night, one room could accommodate three people. It was not possible. There was also no availability at the hotel or in the surrounding area, so my husband and I ended up spending the night in the reception area.
I want to acknowledge that the receptionist was always respectful and tried to help within the limitations he had. My complaint is directed at the hotel management, since there was never a person in charge who sought a solution.
I have traveled through many countries and had never experienced a level of inflexibility like this. Rules are important, but so is the way people are treated.
If you are traveling as a family, I recommend that you confirm directly with the hotel that the reservation correctly reflects the number of guests. In our case, the reservation ended up registering only 4 people when we were traveling with 5.
I understand that in Spain there are regulations regarding guest registration and the maximum occupancy of rooms. My dissatisfaction is not with the regulations, but with the lack of flexibility to resolve an exceptional situation.
We arrived at dawn with two rooms paid for and offered to pay a supplement so that, just for that night, one room could accommodate three people. It was not possible. There was also no availability at the hotel or in the surrounding area, so my husband and I ended up spending the night in the reception area.
I want to acknowledge that the receptionist was always respectful and tried to help within the limitations he had. My complaint is directed at the hotel management, since there was never a person in charge who sought a solution.
I have traveled through many countries and had never experienced a level of inflexibility like this. Rules are important, but so is the way people are treated.
ข้อความจากโรงแรม
แสดงความคิดเห็น: 23 ก.ค. 2026
Estimada Stay24956635883:
En primer lugar, lamentamos sinceramente que la situación vivida durante su llegada al hotel resultara desagradable para usted y su familia. Desde recepción procuramos ofrecer siempre la mejor atención posible y ayudar a nuestros huéspedes a resolver cualquier incidencia relacionada con su reserva.
No obstante, en determinadas ocasiones debemos actuar dentro de las limitaciones operativas y legales que nos son de aplicación, por lo que no siempre podemos ofrecer la solución que el cliente desea.
Nosotros recibimos una reserva para dos habitaciones dobles, con una ocupación de dos adultos en cada una de ellas, es decir, un total de cuatro huéspedes. A su llegada se presentaron cinco personas, por lo que la reserva no coincidía con la ocupación real. Por este motivo, siempre recomendamos revisar la confirmación que la página desde la que realizan la reserva envía tras realizar la misma, ya que permite detectar cualquier posible error con antelación y buscar una solución antes de la llegada al hotel, minimizando así las molestias para el cliente.
En una situación como esta, las únicas alternativas que podríamos ofrecer serían cambiar una de las habitaciones dobles por una habitación triple, abonando el suplemento correspondiente, o contratar una habitación adicional de uso individual para la quinta persona. Sin embargo, ninguna de estas opciones era posible, ya que el hotel se encontraba completamente ocupado en el momento de su llegada.
A pesar de ello, y aunque ya no disponíamos de disponibilidad en nuestro establecimiento, el recepcionista realizó varias gestiones y llamadas para intentar localizar un alojamiento alternativo para ustedes.
Asimismo, queremos aclarar que la imposibilidad de alojar a una persona adicional no responde a una política interna del hotel, sino al cumplimiento de la normativa vigente. Todos los huéspedes deben quedar debidamente registrados y alojados en una habitación autorizada para la ocupación correspondiente. Al no disponer de habitaciones triples disponibles, no podíamos alojar a una quinta persona en una habitación doble.
En todo momento, el hotel estuvo en disposición de prestar exactamente el servicio contratado, es decir, dos habitaciones dobles para un total de cuatro personas. Lamentamos sinceramente que la resolución de esta incidencia no haya sido la esperada por su parte.
No obstante, todas las actuaciones realizadas por nuestro equipo se ajustaron a la normativa vigente y a las posibilidades reales del establecimiento en ese momento.
Reciba un cordial saludo.
En primer lugar, lamentamos sinceramente que la situación vivida durante su llegada al hotel resultara desagradable para usted y su familia. Desde recepción procuramos ofrecer siempre la mejor atención posible y ayudar a nuestros huéspedes a resolver cualquier incidencia relacionada con su reserva.
No obstante, en determinadas ocasiones debemos actuar dentro de las limitaciones operativas y legales que nos son de aplicación, por lo que no siempre podemos ofrecer la solución que el cliente desea.
Nosotros recibimos una reserva para dos habitaciones dobles, con una ocupación de dos adultos en cada una de ellas, es decir, un total de cuatro huéspedes. A su llegada se presentaron cinco personas, por lo que la reserva no coincidía con la ocupación real. Por este motivo, siempre recomendamos revisar la confirmación que la página desde la que realizan la reserva envía tras realizar la misma, ya que permite detectar cualquier posible error con antelación y buscar una solución antes de la llegada al hotel, minimizando así las molestias para el cliente.
En una situación como esta, las únicas alternativas que podríamos ofrecer serían cambiar una de las habitaciones dobles por una habitación triple, abonando el suplemento correspondiente, o contratar una habitación adicional de uso individual para la quinta persona. Sin embargo, ninguna de estas opciones era posible, ya que el hotel se encontraba completamente ocupado en el momento de su llegada.
A pesar de ello, y aunque ya no disponíamos de disponibilidad en nuestro establecimiento, el recepcionista realizó varias gestiones y llamadas para intentar localizar un alojamiento alternativo para ustedes.
Asimismo, queremos aclarar que la imposibilidad de alojar a una persona adicional no responde a una política interna del hotel, sino al cumplimiento de la normativa vigente. Todos los huéspedes deben quedar debidamente registrados y alojados en una habitación autorizada para la ocupación correspondiente. Al no disponer de habitaciones triples disponibles, no podíamos alojar a una quinta persona en una habitación doble.
En todo momento, el hotel estuvo en disposición de prestar exactamente el servicio contratado, es decir, dos habitaciones dobles para un total de cuatro personas. Lamentamos sinceramente que la resolución de esta incidencia no haya sido la esperada por su parte.
No obstante, todas las actuaciones realizadas por nuestro equipo se ajustaron a la normativa vigente y a las posibilidades reales del establecimiento en ese momento.
Reciba un cordial saludo.
ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม
Calle Veneras, 2 Centro มาด ริด 28013 สเปน|0.66 กม. จากใจกลางเมือง
เช็คอินและเช็คเอาท์
เช็คอินตั้งแต่:
14:00
เช็คเอาท์ก่อน:
12:00
ข้อควรรู้
อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
โปรดทราบว่าภายใต้พระราชกฤษฎีกา 933/2021 ซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025 โรงแรมในสเปนอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเมื่อเช็คอิน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลระบุตัวตน ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของแขกที่อายุ 14 ปีขึ้นไป รวมถึงหลักฐานความสัมพันธ์กับผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปี
โปรดติดต่อโรงแรมเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับการเพิ่มเตียงเสริม
เปอตีต์ พาเลซ โลส ออสเตรียส เดิมชื่อ โซโห บูทีค โอเปรา: คำถามที่พบบ่อย
ต้องการตั๋วเครื่องบินหรือรถเช่าไว้เดินทางไหม?
รู้ไหมว่าเราช่วยคุณวางแผนการเดินทางได้ รับดีลพิเศษๆ และราคาสุดคุ้มสำหรับเที่ยวบินและรถเช่าเที่ยวบินไปมาดริด
รถเช่าในมาดริด